DCE尘管家·创中国滤料第一品牌
来源：谷腾环保网 阅读：11221 更新时间：2014-12-10 14:53——专访辽宁鸿盛环境技术集团有限公司总经理刘恩伟
2014年12月3日，第十三届上海国际袋式除尘技术与设备展览会在上海世贸商城展览馆召开。作为国内唯一一家集高性能高温除尘滤料研发、制造、检测、销售、服务及玻璃纤维、玄武岩纤维、PTFE高分子纤维生产、销售、除尘器服务为一体的国家级高新技术企业，辽宁鸿盛环境技术集团有限公司也参加了本次展会。展会期间，谷腾环保网就一些疑问采访了辽宁鸿盛环境技术集团有限公司总经理刘恩伟。
.jpg) 辽宁鸿盛环境技术集团有限公司总经理刘恩伟接受采访  辽宁鸿盛环境技术集团有限公司在同期研讨会上做报告 |
谷腾环保网：谢谢刘总接受我们采访。首先请您谈一谈公司近年来的发展情况。
刘恩伟：辽宁鸿盛环境技术集团有限公司成立于2000年，是集过滤材料性能研发、生产，工业除尘、污水处理设计、制造及运营服务管理为一体的国家级高新技术企业集团。目前，我们同20多个国家和地区的企业建立了合作伙伴关系。产品服务于火电，水泥，垃圾焚烧，合金冶炼，钢铁，化工等领域。鸿盛集团主营“蓝蒂斯”、“DCE-尘管家”两大战略品牌。
谷腾环保网：据了解“DCE-尘管家”是贵公司在烟气污染治理和粉尘收集领域推出的战略主品牌，请问有哪些具体的服务？该品牌具有什么优势呢？
刘恩伟：我们公司一直致力于做自主的、有尊严的民族品牌。“DCE-尘管家”应运而生，当初决定用这个名字，我们主要有两点考虑：第一是做大气污染治理行业的粉尘控制专家，第二是做客户的贴身管家。从单纯的产品生产者升级为服务者，我们现在不仅提供产品，更提供贴心的、值得信赖的服务。
具体的服务我们归结为三个要素：1）产品质量有保证。我们的产品采用先进的技术和原材料，不造假，不偷工减料，这是我们发展的基础；2）信息对称，沟通无障碍。为了向客户提供更好的服务，我们会与客户坦诚相见，对产品的使用状态、使用工况充分进行了解，为客户提供针对性的解决方案；3）对客户的使用进行管理。客户的不当操作可能会影响到产品的使用效果和寿命，我们会对客户进行相关的指导，以保证产品高效安全地使用。不仅提供产品，更提供技术支持，这是我们与许多企业的不同之处。对我们来说，卖产品只是一个开始，卖服务才是我们的重点。
说到品牌优势，我把它归纳为以下几点：1）一条完整的产业链。从材料源头到成品出厂都由我们公司自主完成，每个环节的品质都得到了自主的有效控制；2）两大滤料全线产品。包括机织布类、针刺毡类的多元化产品；3）满足客户的三项需求。粉尘排放浓度得到有效控制，使用寿命满足客户需要，超高的性价比；4）四大领域全过程优化。一级优化工艺标准，二级优化生产流程，三级优化技能操作，四级优化管理水平；5）“五心”承诺。质量放心、使用安心、服务贴心、交流顺心、合作开心；6）“6A”全球标准等级。原料标准A，生产设备A，技术工艺A，品质控制A，服务等级A，客户满意A；7）产品七大优势。强力高，易剥离，耐腐蚀，抗氧化、耐高温、不易水解、过滤精度高；8）8848的产品高度。
谷腾环保网：刚刚您提到的三个要素中第一个就是产品质量有保证，那么公司现在仍然有新产品在开发中吗？新产品的推广情况怎么样？销售和售后又是怎样进行的呢？
刘恩伟：我们公司做原料市场很长时间了，在新产品的研发中也投入了很大的人力、物力和财力。研发是个很费力的事情，但是我们仍然愿意这么做。因为一个企业的发展需要创新，需要有自己的特色，人云亦云、盲目跟风不会有好的发展。我举个例子，PPS滤料在电力行业应用广泛，但是由于国际国内的发展形势，PPS滤料的产品价格有了很大的提高。我们推出一款高硅氧滤料可以代替PPS滤料，不仅质量有保证，而且不会造成二次污染，相信会带来行业的一次变革。
当然新产品进入市场以后，它的接受和认可需要一个过程。我们会不遗余力的推广我们的新产品。我们可能会为客户低价提供部分试用产品，用实际数据来说话。此外我们的公关队伍也会积极地游说，让客户意识到新产品的优势。目前在电力行业已经有一些案例了。虽然现在是我们在找市场，但是相信不久的将来，会是市场来找我们，我对我们的产品很有信心。
关于售后，首先在进入一个行业之前，我们会对该行业进行一个深入透彻的了解，有了精确的把握以后我们才会针对性地推出我们的产品和服务。进入一个行业以后，我们的技术队伍、安装队伍和服务队伍也会随时待命，以保证产品的高效使用。如果遇到问题，我们也会根据客户的特殊需求提供针对性的解决方案。
谷腾环保网：国家对环保越来越重视，对工业企业除尘的监管将越来越严格，这将直接带动除尘行业的发展。请问您怎样看待目前的除尘市场呢？对此，公司有什么发展规划吗？
刘恩伟：除尘市场很有发展前景。因为有国家对环保产业的政策扶持，对环保管控越来越严格，这也意味着我们的市场在增大。因此我们要把握市场机遇，做好我们的产品和服务。但是目前的除尘市场也存在一些不利形势。首先是经济形势不是很好，很多行业出现产能过剩的现象，而我们的目标是追求市场的最大化。其次存在一些不和谐因素。比如进入除尘市场的门槛低，导致行业内鱼龙混杂，人员素质良莠不齐，有点小混乱。同时也是进入了洗牌期，强者生存。
我们公司的目标是创中国滤料第一品牌。我们具体有几点措施。首先是将我们的产品做好、做精，设置合理的价格，提高性价比，吸引更多的客户。其次，建立并完善公司内部的体系规则，所有的事务都有条不紊的按规则来实施。第三，继续完善我们的服务品质，拉近与客户的关系。
另外我还想说几句，这个展会我们也连续参加了几届，通过在展会上的亮相，让客户有更多的机会认识我们并且与我们合作，效果都非常好。希望主办单位能够为我们邀请更多的使用方参观（展）。希望展会能够越办越好，谢谢。
谷腾环保网：谢谢。
